1.务必经营出来自己的特色新手应该如何开一家宠物店。宠物店要想做好,首先就是要做出自己的特色,核心竞争力。宠物店如何选址,如何获取客户,如何留住顾客,都是依靠宠物店的核心竞争力。
2.开宠物店务必求新新手应该如何开一家宠物店,一家宠物店要开出来新意,让顾客知道这里有一家不错的宠物店,乐意来这个宠物店消费。当把顾客吸引到宠物店以后,要留住顾客。
3.开宠物店能为顾客解决一些养宠物上的问题,能满足顾客的消费需求新手应该如何开一家宠物店。宠物店不能做一锤子买卖的事情,要让宠物店持续盈利。
店铺的位置和装修很大程度上影响了店铺客户的多少新手应该如何开一家宠物店。好的店铺位置可以被更多的人看到,客户自然就多;而好的装修可以使客户心情愉悦,愿意在店里停留,刺激客户消费,增加客户下次再来的机会。
产品价格合理,宠物店的产品价格要合理,宠物店做的是长期的生意,产品价格不合理固然能短时得到更高的利润,但时间一长,就会造成客户流失,得不偿失新手应该如何开一家宠物店。
技术要好,现在宠物美容是非常受宠物主们欢迎的项目,给自己宠物做个美容,赏心悦目,宠物美容的收费也很高,因此店里的宠物美容师技术一定要硬。
服务要好,好的服务态度能使人如沐春风,店里的销售人员服务态度一定要好。不仅服务态度要好,服务质量也要好,销售人员要能准确快速的回答客户的问题。
首先,从业人员要具备专业的技术,要聘请专业人士,基本条件是要对动物有爱心,具备相关的专业知识,能识别宠物的品种,熟悉其品性等。可以提供相关咨询,能解答顾客提出的宠物相关的问题。宠物店是服务性行业,一定要服务至上。
第二、宠物店一定要关注店面环境的布置,传统的宠物店一般都是一排排的宠物食品,宠物玩具,宠物笼子等,杂乱无章、毫无新意。如果去参观一下国外的宠物商店,会发现很多店主把自己的小店弄的像个宠物派对,各区域分布明确,美容区点缀花草,休闲区配有沙发、饮品,干净整洁;而宠物商品和宠物食品则点缀其中,良好的通风设施保证店内空气清新。逛这样的宠物商店,往往会给人耳目一新的喜悦感。顾客来店里也是一种享受,销量自然也就能提升上去。对于店面地址,可以选择背靠住宅区、面向大马路的店面,既能保证顾客源同时又不至于扰民。
第三,宠物店很大程度上依靠口碑的传播,随着优秀的宠物媒体不断出现,广大宠物店主可以不断学习一些网络营销方面的知识,不断在这些宠物媒体上发点帖子招聘,或者投点新闻稿件等。建立宠物社群,分享一些教学视频,例如宠物吃什么食物、玩什么玩具等,打造个人IP,以树立自己的品牌和口碑,这项工作看似见效慢,不过从长远看,是一件一劳永逸的宣传手段。宠物的主人们往往会把宠物看成家庭的成员之一,因此通常会不惜时间和金钱去一家他们信得过的好店。
第四,对于在宠物店购买超过一定数额的顾客,可以实行会员制,有会员卡的顾客即可以享受打折优惠或举办几个宠物免费美容等促销活动,也可以定期参加宠物店组织的一些公益活动等,有效地防止固定客户的流失,打造出一批具有高忠诚度的回头客,同时也能吸引一些新客户加入。
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