首先宠物店的小秘密,从业人员要具备专业的技术,要聘请专业人士,基本条件是要对动物有爱心,具备相关的专业知识,能识别宠物的品种,熟悉其品性等。可以提供相关咨询,能解答顾客提出的宠物相关的问题。宠物店是服务性行业,一定要服务至上。
第二、宠物店一定要关注店面环境的布置宠物店的小秘密,传统的宠物店一般都是一排排的宠物食品,宠物玩具,宠物笼子等,杂乱无章、毫无新意。如果去参观一下国外的宠物商店,会发现很多店主把自己的小店弄的像个宠物派对,各区域分布明确,美容区点缀花草,休闲区配有沙发、饮品,干净整洁;而宠物商品和宠物食品则点缀其中,良好的通风设施保证店内空气清新。逛这样的宠物商店,往往会给人耳目一新的喜悦感。顾客来店里也是一种享受,销量自然也就能提升上去。对于店面地址,可以选择背靠住宅区、面向大马路的店面,既能保证顾客源同时又不至于扰民。
第三,宠物店很大程度上依靠口碑的传播,随着优秀的宠物媒体不断出现,广大宠物店主可以不断学习一些网络营销方面的知识,不断在这些宠物媒体上发点帖子招聘,或者投点新闻稿件等。建立宠物社群,分享一些教学视频,例如宠物吃什么食物宠物店的小秘密、玩什么玩具等,打造个人IP,以树立自己的品牌和口碑,这项工作看似见效慢,不过从长远看,是一件一劳永逸的宣传手段。宠物的主人们往往会把宠物看成家庭的成员之一,因此通常会不惜时间和金钱去一家他们信得过的好店。
第四,对于在宠物店购买超过一定数额的顾客,可以实行会员制,有会员卡的顾客即可以享受打折优惠或举办几个宠物免费美容等促销活动,也可以定期参加宠物店组织的一些公益活动等,有效地防止固定客户的流失,打造出一批具有高忠诚度的回头客,同时也能吸引一些新客户加入宠物店的小秘密。
对于一家宠物店来说宠物店的小秘密,盈利是最重要的,这也就彰显了销售人员的重要性。店员的服务好坏以及销售技巧是加盟店生意好坏的核心因素,那么宠物店的员工要做好哪些呢?
第一、迷人的微笑。作为一名宠物店导购员,应该具备迷人的微笑,让微笑传递真诚,温暖人心。
第二、服务到位。一名出色的导购服务员应该有着专业的服务素质,让顾客感到舒心以及专业。通常顾客都是喜欢找这样的导购员,既省心又省力。
第三、拥有丰富的宠物知识。宠物店导购员是为顾客导引购买方向的,这就需要导购员要有丰富的宠物知识,才能在客户问及的时候对答如流,让顾客产生信任感与“崇拜感”,方便后来的销售。
第四、灵活的应变能力。在宠物店经营过程中,难免会遇到各种各样的客户,这时候就需要导购员有灵活的应变能力,能轻松面对各种突发问题,保证宠物店的正常运营。
总而言之,要成为宠物店一名出色的店员,不仅需要具备以上四点基本素质,还要注意学习以及总结。只有不断的自我成长,才能更好的为宠物店服务。
您好,很高兴回答:宠物店怎样增加客户黏性?这个问题,以下是我的解答,希望对您有所帮助!
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哈士奇纯种的有什么特征
肩高:公犬53~60公分,母犬51~56公分;体重:公犬20~27公斤,母犬16~23公斤;颈部:中长,站立时直立并抬头挺胸,由肩部强而有力的耸立且有适度的颈拱。
狗的习性是什么
狗是食肉动物,容易和适宜消化肉食食品,进食时不大咀嚼。狗不能在行进中排便,喜啃咬,有自我防御能力能把毒食物吐出来。狗用唾液中水分蒸发来散热,狗在群居时有“等级制度”和主从关系,狗屁股和尾巴摸不得。
可蒙犬和波利犬的区别是什么
可蒙毛色以白色为主、奶白色,波利毛色以黑色为主、棕褐色。波利的体型比可蒙犬小,波利绳毛粗,下有细小的被毛,可蒙绳毛细,毛质硬。可蒙性格相对憨厚、沉稳,波利则活泼好动。
猎狐梗和雪纳瑞的区别是什么
猎狐梗性格机警刚烈,雪纳瑞友善活泼。猎狐梗比雪纳瑞脸更长,雪纳瑞毛比猎狐梗长很多。猎狐梗源于英国,雪纳瑞源于德国,不含英国血统。
狂犬病疫苗价格:狂犬病疫苗价格 打狂犬疫苗,要花多少钱?需要注意哪些问题?
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猪鼻子龟淡水观赏龟的种类,日常生活中需要注意什么呢? 猪鼻龟,特别是他的鼻子和猪鼻子一模一样,所以我们都叫它猪鼻子龟,猪鼻子龟外形可爱,游姿漂亮,是淡水乌龟中的最佳观赏类的乌龟 1 温度淡水观赏龟的种类,猪鼻子乌龟在适应温度应该保持28°左右合适,猪鼻子乌龟属于深水河龟,不需要晒台。 2环境,水质一定要保持清洁干净,水质不干净的话就会得水霉,龟皮掉落?开缸前必须注意用高锰酸钾或者是二氧化绿把鱼缸彻底的洗一遍淡水观赏龟的种类。超高透明
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我把我的小狗火化了,而且还装在骨灰坛里宠物火化归哪个部门管。过来北漂的时候,我还把骨灰坛一起带过来了。我打算死的时候找一个好地方,把自己放在那,然后再把小狗给我放在一起,我搬到哪,小狗都会跟我在一起,我们永远在一起,你们想看小狗骨灰坛吗?最后的那一张照片照片上的两个罐子就是了。我来北漂一共带了七只狗。五只是活的,两只是死的。我不知道我以后会嫁到哪里,可能嫁到哪里就跟老公放哪里。但是前提都是小狗也会跟我在一起。这七只狗以后可能就是七个小罐