1:光猫光信号灯亮红色,这种状态用户一般是不能解决的,因为光猫没接收到光信号,即线路不通,这种就需要检查入户线路是否有断点。如果左邻右舍都是这种状态就是大面积的故障,只能等运营商代维处理,稍后就会恢复正常。如果只有你一家是这样就呼叫维修师傅上门接线。(呼叫师傅的时候叫他顺便带个光猫,光猫坏的几率小,但是有)。
2:光猫注册灯闪,这种状态也是不正常的,数据没下发,设备掉电,设备不在线,光衰过大都有可能。光衰过大解决办法:检查入户线路是否有打结的地方,有打结的地方需要撸顺。设备不在线联系代维换设备,设备掉电重启光猫后还是闪换设备,数据没正常下发还是联系代维。(以上几种情况可能需数据后台支撑配合,建议把你自己的宽带账号及SN码发给代维,SN码在光猫背面,翻过来都能看到,一般95%都能很快恢复正常)
3:光猫电源指示灯、上网灯、注册灯都长亮,但是不能上网,检查宽带账号是否欠费,这种一般比较多,如果没欠费就重启光猫一般都可恢复正常。如果指示灯全部正常,这就是掉线,掉线频繁联系代维换设备。
这是一个正常状态,一般是能上网的,正常情况下自己不要去乱恢复出厂。
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